嘘を見破る質問力　[著]荘司雅彦

[掲載]2008年7月20日

[評者]梶山寿子（ジャーナリスト）

■客観的事実を小出しに

　「悪意のある嘘（うそ）」と記憶違いによる「思い違い」を見分けることは難しい。特にビジネスでは「相手もしくは自分自身の『記憶違い』である場合が多い」と著者は言う。なぜなら「人間の記憶は極めて曖昧（あいまい）で信用できない」ものであり、人は本来、嘘をつくことが苦手だからだ。この大前提が本書の眼目であろう。

　それゆえビジネスの交渉では「あの嘘つきめ！　白黒はっきりさせてやる」と息巻いて感情的に相手を追い詰めるのは得策ではない。信頼関係を傷つけないよう、客観的な事実を小出しにして真実に迫る配慮が必要だという。

　副題に「反対尋問の手法に学ぶ」とあるように、著者の本業は弁護士。『最短で結果が出る超勉強法』などの著作で知られるが、今回は弁護士の面目躍如といったところ。真実を語らせるため「想定できる逃げ道を塞（ふさ）いでから、決定的な証拠を突きつける」法や、相槌（あいづち）を打たず、じっと目を見てプレッシャーを与える策は役に立ちそう。私生活でのトラブル解決にもページを割いているが、残念なのは正真正銘の嘘つきに対処する法があまり書かれていないこと。詐欺師まがいの輩（やから）に泣かされた経験があるだけに、その点は物足りなさを感じた。また「女性は男性より嘘が上手」とあるが、男は女より嘘を見破るのが下手（女は男の嘘をたやすく見抜く）なだけではないか。男性諸氏、本書で眼力を磨いてみては。